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12305国家邮政局官网

  • s问问
  • 2021-10-23

提到官网,大家应该都熟悉,有朋友问国家邮政局12305打不通,当然了,还有人想问国家邮政总局申诉官网,这到底是咋回事?实际上中国邮政管理局投诉电话多少呢,接下来,小编就来教教大家12305国家邮政局官网,希望大家会喜欢。

12305国家邮政局官网

投诉天天快递,我的快件已经到无锡八士快递公司,天天快递公司没有人把货送到!就说无人签收!又续收!打客服打不通!

1,12305网上申诉是无法进行撤销的 只能由各省12305申诉中心根据您所反映的申诉内容进行结案处理,无法由消费者自行撤销。

2,国家邮政局会把转给企业处理,企业处理后回复处理结果,邮政局核实情况,根据企业有责和无责对申诉进行有效或无效结案。

3,邮政业消费者申诉处理办法;

第一章 总 则

第一条 为了维护邮政业消费者的合法权益,依法公正处理消费者申诉,促进邮政业服务质量提高,根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规,制定本办法。

第二条 消费者按照《中华人民共和国邮政法》第六十五条的规定对邮政企业和快递企业服务质量提出申诉,以及邮政业消费者申诉中心对申诉进行处理,适用本办法。

第三条 申诉处理应当以事实为依据,以法律为准绳,坚持合法、公正、合理的原则。

第四条 邮政业消费者申诉中心对消费者的申诉实行调解制度。

第五条 邮政业消费者申诉中心及其人员对履职过程中知悉的国家秘密、商业秘密负有保密义务。

12305国家邮政局投诉有用吗?

有用的,很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大,但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打电话或者直接在官网进行投诉,打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

打国家邮政局电话12305投诉快递公司有用吗

非常有用,我就打了电话投诉圆通快递员派件不及时忽悠收件人,结果立马就送来了很及时,这个适用于那种态度不好的快递员,那种故意忽悠你 说送了实际又没送的这种耍客户的人。

国家邮政总局投诉电话是多少?

国家邮政局投诉电话11185,国家邮政管理局的电话是12305

各个省市投诉电话:

北京 010-65196432

天津 022-27120000

河北 0311-6057754

山西 0351-4111623

内蒙古 0471-6291548 0471-6291549

辽宁 024-22562185

吉林 0431-8925529 0431-2757516

黑龙江 0451-86210315

上海 021-63249311

江苏 025-83631880 025-83202051

浙江 0571-85171395 0571-87269877

安徽 0551-2683030

福建 0591-83355017

江西 0791-6591251

山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315

河南 0371-5933900

湖北 027-83518222

湖南 0731-5988315 5988081

广东 020-38183724 020-38183896

广西 0771-2628977 0771-2628213

海南 0898-66767010

重庆 023-63627803 023-63887223

四川 028-86166298 028-86166299

贵州 0851-6855185

云南 0871-3019578

西藏 0891-6241325 0891-6881883

陕西 029-85235237 029-85406257

甘肃 0931-8116034 0931-8116030

青海 0971-6327299 0971-6327261

宁夏 0951-6092629

新疆 0991-5851555

国家邮政局申诉网站 可以投诉物流吗

不能,邮政申诉只受理快递的,快运、物流运送大件的他们是不申诉的。我为什么知道,因为我申诉过安能快运,电话通知我只受理快递,物流不受理。

12305国家邮政局投诉会不会被报复

我也碰到过这样的问题。邮政也是垃圾一个。臭味相投。

中国邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:

第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

扩展资料

消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件:

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

12305国家邮政局投诉怎么打

猛简乡的邮政人员素质简直太差

国家邮政局申诉网站官网怎么进不了?

可能是维护吧。其实不用到其网站,打12305,前面要加上你所在省省会的区号,这就是中国邮政总局的投诉电话,效果和网站上投诉是一样的,处理问题的工作人员也都是一样的。

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