谈论到广发,我们很多人都了解,有朋友问广发银行信用卡中心,还有朋友想问广发银行信用卡怎么注销,这到底怎么回事呢?其实境外打广发信用卡呢,接下来,小编就来教教大家广发银行信用卡电话人工服务,下面就和大家分享一下吧
广发银行信用卡电话人工服务
广发银行的客服电话主要是400-830-8003和95508,其中400-830-8003是24小时客服热线电话,95508是信用卡专线电话,若要咨询或办理信用卡方面的业务,那么直接拨打95508会方便一些。
除此之外,若用户是贵宾客户的话,用户可以拨打广发银行的贵宾专线电话400-829-5508的。而广发银行还有一个私人银行专线电话:400-809-5508。
拨通客服电话之后,提示音会提示用户输入身份证号码。用户直接按一下“#”键,按完之后可能会有语音提示用户输入错误,不要管语音继续再按一下“#”键,按完之后再按“4”键,然后按“0”键就可以转接到人工服务了。
使用容量电话拨打95508后,可以直接输入以下快捷方式进入快速服务通道:
1、快速审核:请按0。
2、亏损报告:请按1#。
3、调整:请按2#(开户6个月,即可申请转账)。
4、快速分期:请按3#(单笔消费≥500元,自助申请消费分期;灵活周转可选现金分期财务智能)。
广发银行信用卡打人工服务的话,需要先致电95508,然后根据语音提示,具体步骤:
首先拨打95508,等待提示音,要求你输入身份证号码。
此时不要输入身份证号码,直接按#。他会提示你输入有误,你再按#。
之后就进入服务了。你可以等待提示,也可以直接按4再按0进入人工服务。可能有较长的提示音,但稍等半分钟就会连接人工服务。
注意:进入人工服务后他会要求你核实个人信息,要记得申请时的信息。
网上广发银行信用卡中心人工服务一般等待时间在三分钟以内,解答各种业务问题,不收费。服务时间8:00-23:00。其中业务包括个人网上银行在线解答广发个人网银相关问题,信用卡业务咨询在线解答广发信用卡相关问题,发起对话储蓄业务在线解答。
广发信用卡人工客服电话怎么打?
首先拨打广发的客服电话95508,等待提示音“输入身份证号码”。
这时先不要输入身份证号码,直接按#,会提示输入有误,再按一次#。
这时会出现提示音,直接按4再按0就可以转入人工服务。
注意:可能会有较长的提示音,但稍等半分钟就会连接到人工服务。
广发真情女性卡功能:
真情卡、明珠卡则是为定位新时代女性而专门设立的高端信用卡,这些信用卡在一些女性消费品的购买中会受到一定的优惠。车主卡是针对私家车主而言的,在加油、爱车保养等方面会享受到更多的优惠,与此同时广发银行信用卡发行了商务卡,这种商务卡在一些大型消费场所、酒店等都能应用到,而且在一些酒店服务、预订业务上会享受一定的优惠额度。
年费标准:
1、广发人民币普卡:主卡年费为40元人民币/年,附属卡为30元人民币/年,
2、广发人民币金卡:主卡年费为80元人民币/年,附属卡为48元人民币/年。
3、广发双币卡普卡:主卡年费为90元人民币/年,附属卡为45元人民币/年,
4、广发双币卡金卡:主卡年费为260元人民币/年,附属卡为130元人民币/年。
人工服务时间:
网上广发银行信用卡中心人工服务一般等待时间在三分钟以内,解答各种业务问题,不收费。服务时间8:00-23:00。其中业务包括个人网上银行在线解答广发个人网银相关问题,信用卡业务咨询在线解答广发信用卡相关问题,发起对话储蓄业务在线解答。
广发银行信用卡中心电话怎么转人工
广发银行信用卡中心电话转人工服务步骤如下:
1、首先找到广发信用卡专线号码,拨打95508。
2、语音提示要求用户输入身份证号码,此时不要输入身份证号码,直接按#键。
3、语音系统提示输入有误。
4、等提示语音结束后,用户再次按#键。
5、此时进入了服务等待,用户可以直接按4再按0,等提示音结束后,就可以连接到人工服务。
这样,就成功接通了广发信用卡中心人工服务的电话。
广发银行信用卡怎么转人工服务?
您好,广发银行客服热线400-830-8003,信用卡专线95508。使用预留手机拨通95508后,验证电话密码,然后听系统提示音,例如快速查账:请按0等语音提示;或者可任意按未提示的数字,会出现错误并提示按0进入人工服务。
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怎样将95508广发银行信用卡转人工服务?
广发银行客户服务95508可以通过以下步骤输入手动客户服务:
1、使用拨号电话拨打95508后,请验证电话密码。
2、然后听系统提示,如快速检查,请按0和其他语音提示。
3、您可以按任何未提示的数字,这会出现错误,并按0提示进入手动服务。
在工作过程中,您应保持热情真诚的态度。在做好解释工作的同时,您应保持语调,不要自大。如果您遇到客户无法理解或难以解释的问题,请耐心等待,并且无法再次进行。再一次,直到客户满意为止,始终兑现“甜蜜的笑容,为客户带来真诚”的承诺。
与客户服务相关的快捷方式:
广发银行信用卡中心设有24小时服务热线95508(海外请致电0086-20-87310029)。我们一直秉承“多给你,多给你看”的理念,努力改善客户体验,并为您提供对细节的细致关注。客户咨询和需求豁免服务。
使用容量电话拨打95508后,可以直接输入以下快捷方式进入快速服务通道:
1、快速审核:请按0。
2、亏损报告:请按1#。
3、调整:请按2#(开户6个月,即可申请转账)。
4、快速分期:请按3#(单笔消费≥500元,自助申请消费分期;灵活周转可选现金分期财务智能)。
广发银行95508电话转人工服务应怎样操作
1、拨打“95508”,系统欢迎词后,选择你需要服务,更多业务请输入身份证号/卡号(预留手机来电无需输入)验证电话密码。
2、根据语音进入你选择的服务后,输入“0“人工服务,接入人工坐席。
广发银行信用卡中心专设24小时服务热线95508(境外请拨打0086-20-87310029)。
使用方法
1、为了您的账户安全,接通95508后需要您先进行身份验证,语音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务。
2、身份验证需要输入您在我行登记的身份证号或者卡号(推荐您使用预留手机来电无需输入身份证或卡号),以及您的电话服务密码。如果您在我行登记的证件号码是护照、军官证等证件,请直接输入您的卡号和电话服务密码进入身份验证流程。
3、为了您能更方便地使用热线服务,首次开卡时,语音系统会指引您设置电话服务密码;如您遗忘电话服务密码,语音系统会指引您重新设置。
请问打广发信用卡专线95508怎么转人工啊??
没有手续费的,有客服管你要手续费,你就说我投诉你,他就不敢要了。
这两天真是见识了广发银行的无赖行为,果断注销账户。
下面听我陈述。
事情的经过是这样的,前两天广发银行推广信用卡,就办理了一张,昨天邮政帮我寄过来的,快递小哥帮我放进了信箱,等到我昨晚去拿的时候,发现被人拿走了,我一想那可得了,现在刚办理的卡,万一被别人乱用怎么办?我就打客服赶紧挂失,客服说挂失会有一个35元的挂失费,那时候谁还管这些,只要先把卡片挂失掉,才能入睡啊。
今天我就联系快递小哥,快递小哥和我说银行没有权利收取挂失费的(原谅我法律意识不强),我就继续打客服进行询问,谁知道客服就不接我电话,一个电话到接通近十几分钟的时间,然后客服说广发银行是有规定的收费的,然后我就和快递小哥说,他把我身份证号和手机号要过去,就以我哥的名义咨询,他懂的多。我就在网上看到一篇文章。
他和我说,等会会有客服给我打电话,让我态度坚决一点,不行就投诉他们。过了几分钟果然有另外一个客服打过来电话,我就态度很坚决,如果不给我退费,我就投诉你们,他就说向领导申请给我退还另外的卡片(我知道是借口),把我另外卡片的账号要了过去。然后果断注销卡片,我玩不过你们,我不用了还不行吗
现在还不知道什么时候才能返还到账,如果不给就直接投诉。
广发银行95508怎么转人工服务
广发银行客服95508通过以下步骤可进入人工客服:
1、使用预留手机拨通95508后,验证电话密码。
2、然后听系统提示音,例如快速查账请按0等语音提示。
3、可任意按未提示的数字,会出现错误并提示按0进入人工服务。
在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁,如遇到客户不懂或很难解释的问题时,要保持耐心,一遍不行再来一遍,直到客户满意为止,始终信守“把微笑溶入声音,把真诚带给客户”的诺言。
客服相关快捷键介绍:
广发银行信用卡中心专设24小时服务热线95508(境外请拨打0086-20-87310029),我们一直秉承“给您更多,为您看更远”的理念,致力改善客户体验,为您提供细致周全的客户咨询与需求受理服务。
使用预留手机拨通95508后,您可直接输入以下快捷键进入快速服务通道:
1、快速查账:请按0。
2、挂失:请按1#。
3、调额:请按2#(开户满6个月,可自助申请调额)。
4、快速分期:请按3#(单笔≥500元的消费,可自助申请消费分期;灵活周转可选现金分期财智金)。
95508 广发卡客服怎么转人工服务?打了好多遍,转来转去都不能进人工服务
信用卡专线95508,接听语音服务,选择更多服务。
1、选择“1-查账、分期及还款”,然后按“0”人工服务。
2、选择“2-额度申请、财智金及提现”,然后按“0”进入人工服务。
3、选择“3-申请进度、开通卡及密码”,然后按“0”进入人工服务。
白金卡热线(24小时):4008863766(境内外),8008308848(仅限境内固话),80085263766(境外)。
详见白金卡背面,对应地区/国家的接入码以所在地区运营商公布为准
邮购热线(8:30-20:00):4008895508。
商务卡热线(24小时):4008195508。
储蓄/网银热线(24小时):4008308003。
个人银行贵宾专线(24小时):4008295508。
为了您的账户安全,接通95508后需要您先进行身份验证,语音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务。
身份验证需要输入您在我行登记的身份证号或者卡号(推荐您使用预留手机来电无需输入身份证或卡号),以及您的电话服务密码。如果您在我行登记的证件号码是护照、军官证等证件,请直接输入您的卡号和电话服务密码进入身份验证流程。
为了您能更方便地使用热线服务,首次开卡时,语音系统会指引您设置电话服务密码;如您遗忘电话服务密码,语音系统会指引您重新设置。