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邮政储蓄银行客服电话人工服务

  • x信用
  • 2021-12-12

提到客服电话,我们很多人都知道,有朋友问邮政储蓄银行客服电话人工服务,另外,还有人想问邮政信用卡怎么转人工服务电话,这到底是咋回事?其实邮政储蓄可以人工服务呢,下面小编就会给大家带来邮政储蓄银行客服电话人工服务,一起细细了解。

邮政储蓄银行客服电话人工服务

邮政储蓄人工服务号码是95580。

电话银行作为现代商业银行重要的电道之一,具统一拨叫号码,一站式客户服务”的特点,在商业银行经营发展中起着十分重要的作用。95580电话银行是邮储银行一个新的服务渠道,标志着邮储银行的服务功能得到了进一步完善,服务能力得到了全面提升,对改善组织作业流程,提升客户服务能力具有重要意义。

目前,95580电话银行系统已经实现了储蓄、汇款、小额信贷、基金、国债、理财、国际、公司、信用卡等业务的查询以及储蓄账户的挂失功能;注册加办电话银行服务的客户还可选择开通转账、汇款、投资理财(包括基金业务、理财产品业务、国债业务)的买卖、电信资费的缴费等业务。客户拨打95580电话银行后,按照电话银行语音提示输入邮政储蓄账号或卡号,即可完成上述交易。客户拨打95580电话银行,可通过人工服务台实现对各类邮政金融业务的咨询以及投诉的受理服务。

其他相关服务

1、邮政业务11185

2、邮储银行95580

3、速递物流11183

4、中邮保险4008909999

5、中邮证券4008888005

储蓄客服热线: 95580

信用卡客服:400-88-95580

公司名称:

中文:“中国邮政储蓄银行股份公司”称“中国邮政储蓄银行”。

英文:“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”;英文缩写“PSBC”。

公司注册地址:北京市西城区宣武门西大街131号。

地 址:北京市西城区金融大街3号

邮 编:100808

扩展资料

个人业务

1.储蓄存款业务:

为个人客户提供活期存款、一本通存款、个人存款证明、个人通知存款、定期存款、定活两便存款存款业务,客户存款资金安全无忧。

个人结算业务:开办有电话银行汇款、预约转账、异地结算、国内汇兑、商易通、网上支付通、ATM/POS业务。

银行卡:有绿卡、绿卡通、绿卡贵宾金卡、淘宝绿卡、腾讯QQ联名卡、绿卡生肖卡(印有“绿卡借记卡”字样)、绿卡外汇卡、区域联名卡等。

2.托管业务

托管资格:

中国邮政储蓄银行自2009年7月获得证券投资基金托管资格,成为中国第16家具有证券投资基金托管资格的托管银行。

可托管证券投资基金、银行理财产品、信托产品、专户理财产品、券商理财等多种资产,为客户提供账户开立、财产保管、资金结算、会计核算、投资监督、信息披露、托管报告等安全、高效、专业的托管服务。

托管团队:

总行设独立的托管业务部,拥有一支专业化、年轻化的托管业务团队,所有人员均具有本科以上学历和金融学、会计学的专业背景。

托管产品:

中国邮政储蓄银行自取得证券投资基金托管资格,可托管证券投资基金、基金管理公司特定客户资产管理计划、银行理财产品、信托产品、证券公司集合资产管理计划等类型产品。

中国邮政储蓄银行作为一家新兴的托管银行,从开放式基金、一对多专户理财等产品的托管起步,将持续致力于托管业务的创新和发展,为投资者和合作伙伴提供安全可靠、优质精心的资产托管服务。

其他银行客服:

1、中国农业银行95599

2、中国建设银行95533

3、中国工商银行95588

4、中国银行95566

5、交通银行95559

6、招商银行95555

7、兴业银行95561

8、中信银行95558

9、中国光大银行95595

10、上海浦东发展银行95528

11、中国民生银行95568

12、深圳发展银行95501

13、上海浦东发展银行95528

14、深圳发展银行95501

15、民生银行95568

16、广东发展银行95508

17、华夏银行95577

邮政储蓄银行客服怎么转人工服务

方法:可进入邮政储蓄银行官网查询电话,也可直接点击在线客服咨然后人工客服。

具体步骤如下:

1、百度网页搜索“中国邮政储蓄银行”,点击官网进入。

2、进入官网后,在页面上方即可看到客服电话,直接拔打电话,然后根据语音提示可转接人工服务。

3、此外,不想打电话也可,点击首页面右上角的“在线客服”,直接进行网上咨询。

4、进入网上客服的对话框,直接在对话框里输入“转人工”,也可转人工服务。

中国邮政储蓄银行人工服务电话是多少

电话:95580

中文:国邮政储蓄银行股份公司”;简称“中国邮政储蓄银行”。

:“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”;英文缩写“PSBC”。

联系信息:

地址:北京市西城区金融大街3号

邮编:100808

除电话客服外,邮储银行还有智能人工客服

2017年12月23日,邮储银行新一代智能客服“小邮”成功上线。

此次上线的智能客服系统依托人工智能认知技术,改造了邮储银行现有的智能客服知识结构,创建了新一代智能客服体系。

它基于自然语言理解的问答方式,对同类问题可识别客户百余种不同问法,支持邮储银行官网、微信官方公众号两种服务渠道,并为客户提供包括文字、表情、语音和图片在内的多种服务形式。

客户可7×24小时同智能客服进行实时交互,还可通过微信公众号“中国邮政储蓄银行”微客服提出问题,由智能客服“小邮”通过模型训练的深度学习准确判断客户意图,为客户提供更简洁、更专业、更直接的解答和服务;

也可根据客户需求无缝转接至在线人工客服,为客户提供更加个性化、人性化的交互体验。

新一代智能客服实现了自我学习的能力,提高了智能客服使用率及交互准确性,可望进一步减轻人工客服压力,节约成本,推进电子银行智能化建设。

邮储银行后续将持续探索人工智能在提高工作效率、识别客户意图等方面的应用,深度挖掘客户需求,加快实现邮储银行智能化战略转型,构建“自助+智能+人工”三位一体的客户服务新模式。

邮政信用卡怎么转人工服务?

拨打,邮政信用卡全国统一24小时客服热线:4008895580后入电话语音菜单后选择“6”其他服务后,选择“0”就可以转到人工服务。

电话收费标准:

400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。

邮政银行客服电话主要功能:

1、全国统一24小时信用卡客服热线,随时随地为持卡人解答用卡疑问;

2、 营销活动通知,最新鲜的优惠促销资讯一览无余、尽在掌握;

3、当持卡人拨打银行的客服热线告知持卡人手机号码、地址等重要信息变更时,银行将及时更新持卡人的个人信息,保障持卡人的权益。

4、主要服务:

(1)激活卡片;

(2)设置或重置查询密码或交易密码;

(3)查询:未出账单、可查询的最近12期已出账单、可用信用额度、可用取现额度、账户信息、积分等;

(4)传真未出和已出账单,补寄已出账单;

(5)挂失、换卡、销户申请;

(6)修改账单日(特殊产品除外);

(7)申请或撤销短信服务,调整包月短信通知的起点金额;

(8)分期付款业务申请;

(9)申请或撤销自动还款服务;

(10)额度调整申请;

(11)更新个人信息:为了向持卡人及时提供高质量的服务,如向持卡人的个人信息,如住址、电话、单位等发生变动,也可以致电至银行24小时信用卡客服热线更改。

邮政储蓄信用卡查询怎么转人工服务

邮政储用卡查询可以拨打,全国统一的24小服热线:4008895580后,进入电音菜单后选6”其他服务后,选择“0”就可以转到人工服务查询。

电话收费标准:

400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。

邮政信用卡客服热线主要功能:

1、全国统一24小时信用卡客服热线,随时随地为持卡人解答用卡疑问;

2、 营销活动通知,最新鲜的优惠促销资讯一览无余、尽在掌握;

3、当持卡人拨打银行的客服热线告知持卡人手机号码、地址等重要信息变更时,银行将及时更新持卡人的个人信息,保障持卡人的权益。

4、主要服务:

(1)激活卡片;

(2)设置或重置查询密码或交易密码;

(3)查询:未出账单、可查询的最近12期已出账单、可用信用额度、可用取现额度、账户信息、积分等;

(4)传真未出和已出账单,补寄已出账单;

(5)挂失、换卡、销户申请;

(6)修改账单日(特殊产品除外);

(7)申请或撤销短信服务,调整包月短信通知的起点金额;

(8)分期付款业务申请;

(9)申请或撤销自动还款服务;

(10)额度调整申请;

(11)更新个人信息:为了向持卡人及时提供高质量的服务,如向持卡人的个人信息,如住址、电话、单位等发生变动,也可以致电至银行24小时信用卡客服热线更改。

如何拨打邮政银行客服电话?

1、拨打95580按1选择话——按接通0人工服务。

邮政银行客服电话为95580,用户在遇何邮政银行的问题时都可拨打95580进行咨询,目前邮政储蓄银行已经推出了智能语音导航服务,因此用户只需要直接对着手机话筒说“人工服务”那么即可转接到人工服务,另外直接按“0”也可直接转接人工服务。

2、拨打400-88-95580——按0接通人工服务。

用户想要转接邮政储蓄银行的人工客服,那么可拨打95580,目前邮政储蓄银行已经推出了智能语音导航服务,因此用户只需要直接对着手机话筒说“人工服务”那么即可转接到人工服务。

如果用户不想通过语音的方式进行转接,可以直接按“0”转接到邮政储蓄银行的人工服务,人工服务接通后用户即可咨询想要咨询的问题。

邮政银行个人业务介绍:

储蓄存款业务:

为个人客户提供活期存款、一本通存款、个人存款证明、个人通知存款、定期存款、定活两便存款存款业务,客户存款资金安全无忧。

个人结算业务:开办有电话银行汇款、预约转账、异地结算、国内汇兑、商易通、网上支付通、ATM/POS业务。

银行卡:有绿卡、绿卡通、绿卡贵宾金卡、淘宝绿卡、腾讯QQ联名卡、绿卡生肖卡(印有“绿卡借记卡”字样)、绿卡外汇卡、区域联名卡等。

邮政储蓄可以人工服务查账户明细吗

中国邮政储蓄银行人工服务不能查询账细。

不过可以用邮政银行的手行APP软件进行查询作步骤如下:

1、手机上下载邮政银行APP,打开邮政银行APP,登陆储蓄卡号后,在主页面选择“我的账户”。

2、选择卡号后的符号,点击进入。

3、在个人账户页面,选择“交易明细”。

4、选择查看交易的时间即可在列表中找到具体花销内容。

注意事项

1、使用网上银行查询功能时,异地汇款借贷标志显示为“贷”时,明细显示凭证号,其他交易凭证号显示为0;

2、使用网上银行查询功能时,若“发生额”显示为负值,表示此笔交易是冲正交易,根据“借/贷”标志,确定借方冲正还是贷方冲正。

3、客户如使用企业电话银行进行查询,当单位卡下挂基本户不唯一时,系统会先播报人民币基本账户明细,若选择继续,则再播报其他下挂账户的明细。

国外往邮政银行打服务电话怎么打

1.如果是使用的电或手打邮政银行电话,需要在邮政银行的电话95580前面增加中国的区号0086,再加上城市区号(比如北京 010,深圳 0755)再拨95588即可。

2.如果是国内的手机,到国外,需要首先确认一下自己的手机是否开通国际漫游。

3.如果当地有邮政银行,也可以拨打当地的邮政银行客户服务电话,但需要提前做功课,了解当地客服。

在改革原邮政储蓄管理体制基础上,中国邮政储蓄银行正式挂牌成立。2012年1月,整体改制为股份有限公司。2016年9月,在香港联交所挂牌上市。2019年12月10日,在上海证券交易所上市。

中国邮政储蓄银行是中国领先的大型零售商业银行,定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”,致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务。

邮储银行在全国31个省(市 、自治区)全部设立了省级分行,在大连、宁波、厦门、青岛、深圳设有5个计划单列市分行。

拨打邮政储蓄银行95580怎么操作到联系客服呢

拨打邮政银行95580,拨通成功后直接按3即可人工联系客服。

邮政储蓄客服电话服务功能、介绍

1、邮政储蓄银行客服电话:95580

(1)邮政储蓄银行客服电话将自助服务与人工接听服务有机地结合在一起,为您提供7×24小时客户服务,通过自助或者人工服务,您可以完成帐户余额查询、交易明细查询、帐户口头挂失、及时语申请开通、约定定期规则设置、资金转帐、第三方存管、外汇宝买卖、基金买卖、自助缴费等各类交易。

(2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。

2、邮政储蓄银行信用卡客服电话:400-88-95580

(1)邮政储蓄银行信用卡客服电话为用户提供:信用卡申请咨询、申请进度查询、密码修改或重置、信用卡挂失、账务查询、卡片功能设置、分期及市场活动产品订购、信用卡激活、个性化菜单、人工服务等功能。

(2)400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。

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