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12315能投诉淘宝卖家吗

  • x网络
  • 2021-12-20

谈论到卖家,大家应该都不陌生,有人问315消费者协会处理不了的该怎么,当然了,还有朋友想问怎样在消费者协会投诉立案,这到底怎么回事呢?事实上淘宝一个中评对卖家影响呢,今天小编给大家整理了12315能投诉淘宝卖家吗,欢迎大家阅读!

12315能投诉淘宝卖家吗

小问题给他差评,投诉客服就行。有纠纷可打12315。

可以,315消费者协会可以投诉淘宝卖家。但可以直接在淘宝里投诉卖家。淘宝网有客服,那样效果更好。当然315也有网络投诉,百度315,如何投诉就行。

拓展资料

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

截至2016年,全国县以上消费者协会已达3000多个,其中省,自治区,直辖市31个。

在农村乡镇,城市街道设立的消协分会,在村委会,居委会,行业管理部门,高等院校,厂矿企业中设立的监督站,联络站等各类基层网络组织达15.6万个,义务监督员,维权志愿者10万余名。

中国消费者协会的组织机构是理事会。协会的日常工作由常设办事机构承担,秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。

宗旨

中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。

会徽为金黄色,象征着中国保护消费者权益事业的辉煌。

底色为绿色,象征着这一伟大事业的生机与活力。

3·15字样:反映保护消费者权益事业的重要地位和深远影响,也显示了中国消费者协会和全国各地消费者协会在这一事业中的历史作用。

睁大的眼睛:表明消费者协会时刻关注并提供消费信息,监督损害消费者权益的行为。

一双环形的手:寓意消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任。

地球造型:亦为舒展的人形,寄予了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权保护的重要关系。

参考资料:百度百科-消费者协会

打12315可以投诉淘宝卖家么

投诉找淘宝网?有效的话就没卖烂货和假货垃圾了.不过不知道12315会不会管这种事.它妈的.中国实在太烂了.法律感觉不存在一样.电视上看到的什么淘宝打假之类的.我看只是一个噱头`金额到达上千万可能会追查吧.小偷小摸`投诉无用`还有很多智障的垃圾卖家也可以卖假货.就知道中国有多烂

中国废物和脓包多.所以淘宝这种垃圾网站也可以发展`卖家再烂超时不处理`买家有证据也是投诉不成立`

马云是中国首富`那日本的孙正义就是亚洲首富`不讲诚信的垃圾也敢在媒体上谈诚信`

12315可以投诉淘宝客服吗

12315是不良商家曝光平台。一般是投诉店家产品质量的问题。如果只是投诉淘宝客服的话应该是不会受理的。所以如果只是因为淘宝客服的服务态度的话,直接在淘宝上投诉就可以了。

怎样向消费者协会投诉淘宝卖家

可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话,或者登录“12315”在线投诉举报平台,进行举报投诉。

应符条件

(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

(二)有具体的申诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

从淘宝上买到假货可不可以找12315投诉?

是可以的。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

网络购物的相关规定要求

1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。

2、消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

3、经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

打12315投诉淘宝卖家有用吗?有人试过吗

有很多人试过,您自己查看315投诉记录可以看到不少的,这在315网站很常见。

但不会有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管控。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉,然后投诉就只有过程没有结果了。

淘宝卖家能12315投诉吗

1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉。

2、依据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

3、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

什么情况能12315投诉淘宝

当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。

消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。

不予受理投诉情况

(1)消费者个人私下交易产生的纠纷;

(2)未按商品使用说明安装、使用、保管,自行拆动而导致商品损失或人身危害的;

(3)商品或服务系无偿所得或受赠送的;

(4)消费者在购买商品或接受服务时,已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;

(5)商品超过规定的保修期或保证期限的;

(6)消费者购买的商品超过投诉期限的;

(7)经营者已经注销或已被吊销营业执照的;

(8)法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的。

消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件:

(1)在所辖行政区域内;

(2)有明确的被投诉方;

(3)有具体的投诉请求、事实和理由;

(4)投诉人应当是消费者争议的利害关系人;

(5)未超出投诉期限;

(6)属于工商行政管理机关管辖范围;

(7)投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。

以上就是小编对12315投诉受理情况的相关解答,消费者在购买产品、使用服务等方面的合法权益受到侵犯并且被投诉方属于工商行政管理部门管辖时可以向12315投诉,发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的也可以向12315拨打投诉电话。如果有相关问题想咨询或了解的读者可以到华律网进行咨询。

淘宝卖家刷销量不发货投诉12315管用吗

12315不管这些,不过你如果能确实有证据能证明卖家刷销量的,你可以通过淘宝网举报他。

在电脑上登录账户,然后打开卖家的那个刷销量的商品,在商品名字那里就有个举报的地方了。

举报里面就有写商家刷信誉的条件,放心好了,举报是匿名的。卖家不知道是谁。

另外现在临近年边,卖家有的都已经放假了,有的卖家没放假,但是卖家所在的省份已经停收了一些外省的快件了,有可能你所在的地方卖家那里已经没有快递收件了。最好是和卖家协商下,也不用投诉举报这么麻烦。

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