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拼多多12315投诉电话

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  • 2021-12-29

谈论到投诉电话,大家应该都不陌生,有朋友问全国12315投诉平台管用吗,另外,还有人想问打12315解决不了问题怎么办,这到底怎么回事呢?其实拼多多退款中商家发货了怎么办呢,下面小编就会给大家带来拼多多12315投诉电话,希望你们能够喜欢!

拼多多12315投诉电话

向上海市工商局12315热线投诉。

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地或者第三方平台所在地(拼多多所在地为上海市)的工商行政部门投诉。

需要提供拼多多企业主体名称、住所地、订单号、具体的投诉请求、事实和理由。

消费者投诉应当符合下列条件:

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

工商局处理投诉的时限

有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。

需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

全国12315投诉平台拨打电话就可以投诉拼多多平台。

1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

维护消费者权益的电话是什么?除了12315?

买了衣服,去换竟然换错给,又拿相同的号码给,根本没有换,真是无语了,打电话给消费者权益,竟然说处理不了,感觉没有受到保护

拼多多买月卡但是便宜的不让用,12315能投诉吗?

一般来说的话,你公众号去那个“粉 卷”上面领取就可以了,那个购买是去淘宝的官方。但是个人信息方面,还是有点敏感吧,找公司经营的哦

12315打不了怎么投诉拼多多。。。网上买鞋害我脚肿2天疼的要是暴毙商家打算明天报警

你就不知道先试穿一下吗?不合脚的鞋也穿脚上。大小都不知道是吗?那就可以退货呀!用得着肿脚

拼多多买到残次品可以拨打12315维权么?

你可以收集相关证据,例如购买记录还有物流记录等等都可以作为证据使用的。你先拿着证据自己跟卖家沟通一下,不行的话拿着证据找平台作为第三方调解一下。你有理有据的,大家都是讲道理的人愿意跟你沟通的。

拼多多违法划走我的钱怎么处理,不要提12315?

可以起诉商家,也可以投诉12315

拼多多不退款,打12315有用吗?我买的水果坏了,他们不退款

在拼多多上买的手机花了2888,手机有问题,寄回商家让他给修,就没有反应了可以打12315投诉吗?

可以的

最好是到这个平台投诉

消协不一定管的了

商家为什么不怕12315?不怕被查封么?

因为12315只查封违规商家,正规经营的是不需要担心的。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条规定:经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

消费者权益保护的相关要求规定:

1、消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

3、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

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