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文员的工作内容和职责

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  • 2022-01-20

说到文员,大家都了解,有朋友问办公室文员工作职责怎么写,另外,还有人想问会员管理的工作职责和范,这到底是咋回事?实际上工程文员的工作职责和内容呢,下面小编就为大家介绍文员的工作内容和职责,希望对大家有帮助。

文员的工作内容和职责

文员1:(分为好多种,每种要求不通,但基本要求相同,以下为办公室文员)

工作职责:

1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产账目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常办刊杂志及邮件交换。

技能要求:

1、教育背景:文秘活管理类相关中专以上学历。

2、经验:从事二年以上企业文员工作经验。

3、技能技巧:熟悉办公室行政管理知识;熟悉办公软件。

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则。

5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。

6、年龄在20-25岁左右

文员2:(工程文员)

工作职责:

1、处理来函文件,等级、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好做好工程部月材料、资金消耗表、水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责等级员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建账和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

技能要求:

1、高中以上文化程度,有一定工作能力。

2、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。

3、从事工作二年以上,书写工整、流利、受过秘书工作培训。

4、身体健康、精力充沛。

助理:(行政助理)

工作概述:

制定和完善公司的行政管理制度,使公司的管理更加规范、合理,合理安排车辆调度,员工日常行为的督导,办公区域的管理,日常行政事务的管理。

工作职责:

1、拟制行政管理制度,并对各部门执行情况进行监督、检查

2、有效合理的安排公司员工用车,以提高员工的工作效率

3、负责员工午餐的安排及协调工作

4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制

5、新进员工办公桌位的安排

6、负责办公区域的管理

7、员工日常行为规范的管理,并进行相应的奖罚

8、配合行政部经理做好年度行政预算工作

9、负责公司通讯费用的审查与管理工作

10、负责会议室与活动中心的管理工作

11、负责为客户和公司活动准备场地

12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购、超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购

13、严格按照采购管理制度进行才股,要货比三家(至少三家),进行询价、比价、议价

14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划

技能要求:

1、大学专科学历,文秘专业优先考虑

2、限女性

3、计算机操作熟练

4、1年以上行政或文秘相关工作

5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑

助理:(销售助理)

1、电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况,得体的会打问题或转给相关人员(部门)。

2、客户资料的管理工作,包括数据的收集整理分析,相应产品信息的email,直邮及信息反馈工作。

3、网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。

4、广告的管理工作。包括印刷品的设计制作,小礼品,促销活动的策划和制作。

5、产品的网上直销工作,包括电话销售和订单处理。

技能要求:

1、大专以上(管理/营销相关专业优先)

2、较强的沟通交往能力,演讲演示能力

3、能熟练运用office等办公软件

4、有较强的文字处理能力和表达能力

5、有较强英文读,写,听,说运用能力

6、有分析整理客户资料的能力

7、一年以上销售或行业工作经验

扩展资料:

文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。

其实所谓的文员也就是文职人员,即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。

总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。

助理是一个职业名称,读音为zhù lǐ,是主要领导自我扩权的产物。大领导安几个自己的助理,尽管制度上没有依据,但这样做,最大的好处是可以最大限度地侵蚀副职的权限, 让自己的手伸得更长。

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

直属部门:店内各部门

直属上级:各部门经理或主管

适用范围:店内各部门文员、一般工作人员

工作职责:

1. 打字处理工作

2. 信息的上传下达

3. 文件归档、保管

4. 工作记录

5. 来访客人通报及接待

6. 本工作区域清洁

主要工作:

1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报

2. 完成日常的正常管辖范围内的工作

3. 接听电话做留言记录、讯息处理

4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作:

1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决

2. 节假日协助销售服务

3. 协助库存盘点工作

4. 与内外联络部门维持友好联系

另外你一些问好问题我可以简单解答:

1、工资待遇情况不同,外企一般4000左右,而其他中小型企业1500/2500上下

2、两者区别:一个直接面对消费群体有实际销售经验,适合乐于此型工作的人;另一个面对的是团队和合作伙伴,需要更强的团队协作精神,适合有美好向往的安定人群

3、发展前途:两者不同,营业员做好了可以成为区域负责人,当然日后仍旧是公司销售骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人,这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的,相对稳定的基本工资是没问题,但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。完毕

文员工作职责文员职责

 文员岗位职责(综合部) 1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取; 2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。 8、完成领导交办的其它工作。

文员的工作内容-应该怎么做

工作内容如接电话,复印,打字,传真,写文稿,订票等等.

关键在于细心,主动,诚实,灵活.

具体一些如下:

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

直属部门:店内各部门

直属上级:各部门经理或主管

适用范围:店内各部门文员、一般工作人员

工作职责:

1. 打字处理工作

2. 信息的上传下达

3. 文件归档、保管

4. 工作记录

5. 来访客人通报及接待

6. 本工作区域清洁

主要工作:

1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报

2. 完成日常的正常管辖范围内的工作

3. 接听电话做留言记录、讯息处理

4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作:

1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决

2. 节假日协助销售服务

3. 协助库存盘点工作

4. 与内外联络部门维持友好联系

就是领导让你做什么就得做什么,不管是个什么样的人就能让你做点事。什么是份内的工作呀!只要是领导需要的就都是份内的。由其是现在的中小型企业。企业越小对文员的要求就越高,在这个职为上就得学会忍耐

文员的工作职责和范围是什么

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

材料文员的工作内容与职责

纸上的职责那是空的,据我所知,你需要做的实事是:

1\保管材料(客户需求类\公司设计类)

2\原则上公司所有文字资料都需要你来保管,做好收发登记,

3\协助设计师的文字工作.

4\公司自有装饰材料的应该还有装饰材料清单等

5\小的公司库管工作也需要你一起来做.

文员的工作内容

私人老板开的小公司, 做文员其实就是打杂的, 1,2楼说的是正规大公司的文员职责, 但实际上私人老板很黑, 恨不得把你榨干了才好, 最好一个人干几个人的活, 不把人当人看, 太黑了!

我祝你老板早点去死吧.

工程文员的工作职责是什么?

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

行政文员的工作内容是什么?

1、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。

2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及时、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。

4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

5、 负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。

6、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。

7、完成各项勤杂、采购工作。

8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。

9、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。

10、完成行政部经理临时交办的其他任务。

当行政文员的条件:

1、认真,文员与文件、材料、领导交办事项打交道,琐碎事件很多,一定要认真,保证每件事都有着落,不可丢东落西。

2、守时,按时上下班,不要迟到早退,因为文员要接听电话,收发传真,应对领导随时的分配工作,必须坐住登子。

3、搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件,协调事件,必须搞好关系,才能做好工作。

4、能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。

5、熟练运用各类办公自动化设备。具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识。

6、具有良好的文字组织和语言表达能力,中英文打字速度快,能熟练操作五笔输入等汉字输入法。

7、掌握常用英语口语,有较好的英语阅读和写作能力。

生产文员的工作职责

不同的行业不同的企业,生产文员有不同的工作职责,主要是对生产数据进行统计,分析,管理,以及完成上司临时按排的工作,下面以车间生产文员的职责为例,职责如下:

车间生产文员工作职责:

1、负责编制月度生产计划、周生产计划并报批;

2、负责向车间和其他职能部门传达生产计划、提醒车间、采购、仓库按计划组织生产; 

3、负责生产日报统计,填报生产日报表并发放相关部门领导;

4、负责生产部各种生产报表的数据统计及分析;

5、负责生产跟单控制与协调,保证进度和质量设备管理;

6、负责全车间的会议通知、记录工作;

7、负责主管交给文件资料的打印、登记、发放的工作。

扩展资料

文员的职责要求:

文员要求要有一个很好文字功底,无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。另外还需善于领会领导的意图(可能有的时候,他不一定能很好的表达出来他要说的意思,但是你要能设身处地的替他想到。)。

工作效率要高,记忆力要超强,因为要处理很多琐碎的事情和突发事件,有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做,如果不慎忘记,后果不堪设想。如果是领导的跟班秘书,还要照顾好领导的饮食起居,替他想到、照顾到,做好这一点是很重要的。

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