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微信支付密码忘了怎么办

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  • 2021-09-21

微信支付密码忘了怎么办

一、找到“忘记支付密码”选项

微信也想到了支付密码有的人可能会忘记,所以给我们提供了重设支付密码的入口,让我们可以轻松的找回密码,详情步骤如下:

步骤:打开微信点击【我】->点击【支付】->点击右上角【…】->就可以看到【忘记支付密码】选项,如下图所示:

二、填写相关信息

1、找到“忘记支付密码”后点击进入就需要验证本人省份,输入姓名和身份证号,如下图所示:

2、输入完成后点击【下一步】->点击【原有的银行卡】或点击【添加银行卡】->输入【银行卡号】和【银行卡绑定的手机号】->输入完后点击【下一步】->点击【获取验证码】->输入【手机收到的验证码】->点击【下一步】->输入新的【支付密码】->再输入【新的支付密码】->点击【完成】即可。

通过以上的步骤,重设微信支付密码就成功了,会收到成功的通知,如下图所示:

找回支付密码必须绑定银行卡? 微信支付被客户质疑

近年来,银行卡盗刷、信用卡纠纷、暴力催债、保险理赔难等问题层出不穷,金融消费者维权举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。 【黑猫投诉】

被投诉机构: 微信支付  投诉内容:找回支付密码必须绑定银行卡  投诉入口:【黑猫投诉平台】  相关专题:【金融维权 我们帮你】

近日,新浪金融曝光台接到张女士对微信支付的投诉。张女士投诉称,家中的一位长辈忘记了微信支付密码,而找回密码的过程却阻碍重重,交涉了近半年时间仍然未能解决问题。

张女士告诉新浪金融曝光台,去年秋天她家里一位长辈忘记了微信支付密码,在找回密码的操作时系统提示必须要重新绑定一张银行卡,“家中长辈生活在乡下,没有银行卡也不愿意办理,既然微信支付服务开通时已进行了身份证和人脸实名认证,而且没有要求必须绑定银行卡,现在找回密码却要求绑卡是霸王条款”张女士表示。

随后,张女士联系微信支付客服,“微信支付的客服电话一直打不进去,根本联系不上客服。”

无奈之下,张女士进行了投诉。

张女士表示,“投诉后,微信支付客服联系了我,提供了一个找回密码的方式,我在客服提供的链接入口中上传了家里长辈的姓名、手持身份证照片、身份照号码、手机号等信息,但是之后就没了后续反馈,到现在已经近5个多月,客服也没有再回复我进展和帮我处理这事。”

找回微信支付密码相关说明截图

找回微信支付密码相关说明截图

针对张女士投诉的问题,新浪金融曝光台联系了微信支付客服,客服查询后称,张女士于2018年12月1日左右提交了其长辈的资料,并于12月7日通过腾讯客服小程序在微信上进行了回复,由于张女士家中的长辈未到60岁,建议张女士带其长辈去银行办理银行卡后重置支付密码,如果无法办卡,需要详细描述清楚具体的原因和情况,然后再提交资料。不过,张女士向新浪金融曝光台表示,“当时我看了长辈的手机,但是并没有看到任何微信客服的任何回复。”

对于找回支付密码的问题,新浪金融曝光台调查发现微信支付在处理流程上是有区别的。一般情况下,需要用户重新绑定银行卡后,才能重置支付密码;不过,对于60岁以上的老年人,则可以通过刷脸或验证“姓名+身份证号码”的方式重置密码,并不需要重新绑定银行卡。

一般情况下重置微信支付密码操作指引(新浪财经制图)

微信客服解释说,部分地区的银行金融机构存在不给60岁以上老年人办理银行卡的现象,基于这一原因才出台了这样的规定。

新浪金融曝光台同时查询了微信支付服务的运营商财付通的隐私政策,相关条文是这样规定的:在用户注册财付通账户时需提供身份基本信息(包括姓名、身份证号码/护照号码/回乡证号码/台胞证号码等),如果用户需通过多重身份验证,还应提供绑定银行卡信息、银行预留手机号,如不提供前述信息,将无法使用需要通过多重身份验证才能使用的财付通服务。

在用户需要找回密码时,需提供一些可识别身份的信息如身份证件影印件、手持身份证照片、联系方式、能够证明交易发生的凭证、能够证明用户对支付账户和账户资金拥有合法权利的证明文件等。

信用卡专家董峥认为,找回支付密码需绑定银行卡可能主要是基于账户安全性的考虑,通过绑定银行卡做一个实名验证,证明用户的身份。

男子捡手机后解锁,居然蒙对了!还猜中微信支付密码……

前段时间,据河北青年报报道,河北邯郸一张姓男子捡到一部手机,试着输入“123456”解锁,没想到竟然蒙对了。之后,该男子又猜对了机主的微信支付密码,在给父母买了台电视、给自己买了部手机。

正当得意洋洋时,警察找上了门……手机丢失后被盗刷,机主发现忙报警。随后,邯郸市公安局丛台分局和平派出所接到报警。报警者称,自己的手机于3月22日丢失后一直没找到,在用新手机登录微信的时候,却发现里面的钱少了,支付记录显示是在丛台区某电子商店消费了3000多元。

接警后,民警立即赶往当时商铺排查。通过查看店内监控视频,民警锁定了涉案男子。随后通过视频监控追踪到了该男子的踪迹,最终将其抓获 。

为了确保线上交易的资金安全,我们在使用线上支付时一般都会按照要求设置自己的支付密码,支付时也需要通过交易密码进行支付验证,因此使用微信支付的用户都设置了自己的交易密码。

有的用户在设置了微信的交易密码之后,后期可能忘记了自己的交易密码,在支付时无法完成验证,导致支付受阻,那么这个时候该怎么办?

忘记微信支付密码后,用户是可以重置自己的微信支付密码的,具体的密码重置流程如下:

1、登录自己的微信,点击右下角的“我”,然后点击进入“支付”页面;

2、进入支付页面后,点击右上角的“。。。”,然后即可看到“忘记支付密码”,并点击进入;

3、进入“忘记支付密码”页面后,用户即可按照流程进行身份验证、银行卡验证等流程,验证成功后即可设置新的交易密码,然后使用新交易密码进行支付验证即可

也有用户表示自己没有绑定银行卡,不能进行银行卡验证,那么这种情况下到底该如何找回自己的微信支付密码?

没有绑定银行卡的用户也是可以按照以上步骤重置微信交易密码的,重置时按照步骤提示进行操作即可,用户也可新添加银行卡进行银行卡的验证。

用户在设置新的交易密码时,最好还是设置比较方便自己记忆的交易密码,以免后期再次忘记交易密码,导致交易受阻。

并且设置好交易密码之后,也要合理的保护自己的交易密码,不要告知他人自己的交易密码,以免出现被他人盗用资金的情况,另外我们在外面进行微信支付时,在输入密码时也要注意遮挡,以免被他人偷窥。

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