谈到京东,我们很多人都知道,有人问京东客服电话是多少人工服务,还有人想问京东客服电话怎么转人工服务,这到底是咋回事?实际上京东客服电话怎么转人工服务呢,下面是小编推荐给大家的京东客户电话是多少,希望能够帮到您。
京东客户电话是多少
京东的客户服务电话为:950618
尊敬的各位京东用户:
为了给您提供更加标准统一、安全专业的客户服务,京东自2018年1月1日起在全国范围内启用全新客服电话“950618”,您可通过拨打此电话进行京东商城业务的相关咨询、办理等,京东客服中心也将统一使用此号码与您联系,当您收到“950618”的来电显示,请放心接听!
祝您购物愉快!
——摘自京东APP
24小时京东客服电话是:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键 。
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键 。
家用电器:950618或400-606-5500选3号键 。
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键 。
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键 。
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键 。
意见与建议:950618或400-606-5500选7号键 。
会员PLUS专属热线:400-656-2211 。
非全天京东客服电话:
发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键 。工作时间:9:00-24:00 。
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118 。工作时间:9:00-22:00 。
京东物流服务热线:950616 。工作时间:8:00-22:00 。
拓展资料:
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官[1] 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
在线销售:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。
2015年4月28日,京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包,网银+更名为京东支付,京东金融还提出围绕京东支付体系,为用户提供全方位金融解决方案。京东金融主要有2大拳头产品,分别为京东众筹、京东白条。
京东商城客服人工服务电话多少
京东商城客服热线:950618
京东商城客服热线:400-606-5500
京东物流服务热线:950616
京东金融个人业务:95118
京东企业采购专线:400-026-0000
具体服务热线:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键
家用电器:950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键
京东售后100分政策
客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
京东快递人工服务电话
根据京东官网显示,京东快递的人工服务电话为950616。
拓展资料
京东配送服务
一、211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市。
二、次日达服务:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市。
三、极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择极速达配送服务,需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后,并勾选极速达服务后,京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。
四、京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元,中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。
五、夜间配服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务,如用户需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择19:00-22:00时段,属夜间配服务范围内的商品,京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。
六、京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务,用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式,所购商品则会第一时间送至自提柜,随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时,消费者仅需输入订单号和提货码,或直接扫描提货二维码,即可完成身份验证,在按提示完成POS机刷卡支付后,便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员,进行导购宣传,帮助消费者使用自提柜服务。
七、无人机:2016年11月10日,进入双11以来,京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营,这意味着继2016年618首飞之后,京东无人机在成熟应用领域又进了一步。
京东客服电话 怎么转人工服务
直接拨打客服电话后再转人工服务。
京东金融人工服务电话号码是多少?
95118是京东金融全国客服电话,服务时间9:00-22:00,节假日无休。如您拨打时提示话务繁忙,建议更换时间再次拨打,或者联系京东金融在线客服,在线客服服务时间是9:00-24:00,此外更有机灵的智能机器人客服24小时为您答疑解惑。
怎样联系京东客服电话
想要联系京东人工在线客服的话需要在京东里点击右下角的【我的】。
打开京东的个人主页后找到里面的【客户服务】并点击。
在客户服务中找到并点击底部的【在线客服】。
打开在线客服界面后就可以把我们遇到的问题反馈给客服,等待客服给我们解决问题。
或者更直接的话就拨打客服电话,在客户服务里点击左下角的【电话客服】。
然后需要选择咨询的商品订单,或者直接点击【未下单咨询】。
接着需要选择咨询的购物分类,选择好后点击【拨打热线】,或者等待客服回电也可以
京东客服电话怎么转人工服务?
拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。
京东商城客服热线 :400-606-5500
京东商城客服热线 :950618
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。
物流及返修进度自助查询 950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公 950618或400-606-5500选2号键
家用电器 950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品 950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件 950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书 950618或400-606-5500选6号键
意见与建议 950618或400-606-5500选7号键
发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定 950618或400-606-5500选8号键 9
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题 95118
会员PLUS专属热线 400-656-2211
京东物流服务热线 95061
京东慧采客服电话是多少
这可以直接在京东上搜索,或者百度上搜啊。
京东客户电话是多少?
京东商城客服热线: 950618 ;
京东商城客服热线 400-606-5500 。